English

Kullanım şartları

Uygulamayı kullanarak aşağıdakileri kabul etmiş olursun.

Hizmetin niteliği

Kiovita bir takip aracıdır. Diyetisyenlik veya tıbbi hizmet değildir, teşhis koymaz, tedavi önermez. Ürettiği kalori ve porsiyon değerleri ortalamalara dayanan tahminlerdir; gramaj tartısı hassasiyetinde değildir.

Sağlık sorumluluğu

Gebelik, emzirme, diyabet, tiroid hastalığı, böbrek rahatsızlığı, kalp rahatsızlığı ya da tansiyon, yeme bozukluğu öyküsü beyanlarından biri varsa sistem program üretmez ve hekime yönlendirir. Düzenli ilaç kullanımı programı durdurmaz ama hekime danışma uyarısı gösterir. Beyanının doğruluğundan sen sorumlusun.

Programı uygularken rahatsızlanırsan, sürekli halsizlik hissedersen veya beklenmedik kilo değişimi yaşarsan bırak ve hekimine başvur.

Hesabın

Hesap bilgilerini paylaşmamak senin sorumluluğunda. Yanlış veya başkasına ait bilgiyle kayıt olunamaz. Kiovita 13 yaş ve üstü içindir. 18 yaşından küçükler Kiovita'yı velisinin bilgisi ve onayıyla kullanır; hesap açarken 13 yaşında ya da daha büyük olduğunu ve 18 yaşından küçüksen velinin bildiğini ve onayladığını beyan edersin. 13 yaşından küçüklerin verisini bilerek işlemeyiz; öğrenirsek hesabı kapatır ve verileri sileriz. 18 yaşından küçüklere kilo verme (kalori açığı) programı üretilmez; hedef kiloyu koruma ya da kas kazanma olur. Antrenör hesabı 18 yaş ve üstü içindir; antrenör hesabı açarken bunu ayrıca beyan edersin.

Ücretlendirme

• Danışan beslenme paketi: haftalık 499,99 ₺, aylık 1.699,99 ₺, yıllık 16.999 ₺. Spor programı, antrenman takibi ve hareket videoları için ödeme alınmaz. Satın alma uygulama içinden yapılır (App Store / Google Play); abonelik, iptal edilmedikçe dönem sonunda kendiliğinden yenilenir.
• Antrenör hesabı: aylık 499,99 ₺, yıllık 4.999,99 ₺; uygulama içinden açılır ve alınır. Danışan sayısında sınır yoktur. Salona bağlı antrenörler antrenör hesabı için ayrıca ödemez, salonun aboneliği kapsar. Antrenör hesabı kendi beslenme paketini kapsamaz; salona bağlı antrenör de beslenmeyi uygulama içinden abone olarak alır. Antrenör aboneliği (deneme dışında) süren ya da salona bağlı antrenöre beslenme paketi aylık 1.199 ₺, yıllık 12.000 ₺ antrenör fiyatıyla sunulur; antrenörlük biterse (Antrenör aboneliği biter ya da salon bağı kalkar) beslenme paketinin normal fiyatına geçmesi istenir.
• Salon: yıllık ücret görüşmeyle belirlenir. Antrenör ve üye sayısında sınır yoktur.

Uygulama içinden alınan abonelikler App Store ya da Google Play hesabın üzerinden tahsil edilir. Beslenme paketi yalnız uygulama içinden abone olarak açılır; salon ya da antrenör elden ödemeyle beslenme paketini açamaz ve uzatamaz. Salonun Kiovita aboneliği salon ile işletmeci arasındaki ayrı sözleşmeyle ödenir; salon panelini ve salonun kendi antrenörlerinin antrenör hesabını kapsar, üyelerin beslenme paketini kapsamaz. Salona ödediğin aidat salonun kendi hizmetinin bedelidir. Daha önce salonda ya da antrenörde ödenerek açılmış beslenme erişimi bitiş tarihine kadar sürer. Süre dolduğunda beslenme bölümü kapanır, geçmiş verilerin durmaya devam eder.

Fatura ve KDV: şirketleşme tamamlanana kadar fatura düzenlenmiyor ve ücretlere KDV yansıtılmıyor. Şirketleşmeden sonra faturalandırma başlar ve bu şartlar güncellenir.

Otomatik yenileme, deneme ve iptal

• Uygulama içindeki paketler otomatik yenilenen aboneliktir. Ücret, satın almayı onayladığında App Store ya da Google Play hesabından alınır ve dönem sonundan en az 24 saat önce iptal edilmedikçe abonelik aynı süre ve aynı ücretle yenilenir; yenileme ücreti dönem bitmeden önceki 24 saat içinde tahsil edilir.
• Ücretsiz deneme sunulan pakette deneme bitmeden en az 24 saat önce iptal edersen ücret alınmaz. İptal etmezsen deneme bitiminde abonelik ücretli olarak başlar. Deneme sürerken ücretli bir paket satın alırsan denemenin kalan kısmı geçersiz olur.
• Aboneliği App Store'da Ayarlar → Apple Hesabı → Abonelikler, Google Play'de Play Store → Ödemeler ve abonelikler bölümünden yönetir ya da iptal edersin. İptal ettiğinde erişimin dönem sonuna kadar sürer.
• İade talepleri mağazanın kendi kuralına göre Apple ya da Google tarafından değerlendirilir. Salon aboneliğinin iptali için kobeeagency@gmail.com adresine yaz.

Topluluk kuralları

Takma ad, profil tanıtımı, fotoğraf, mesaj ve tanışma isteği gibi paylaştığın her içerikten sen sorumlusun. Hakaret, taciz, tehdit, nefret söylemi, cinsel içerik, şiddet, yanıltıcı sağlık iddiası ve başkasına ait içerik kesinlikle yasaktır; bu konuda hiçbir hoşgörü gösterilmez.

• Uygunsuz ifadeler gönderilmeden önce otomatik olarak süzülür.
• Rahatsız olduğun kişiyi engelleyebilir ya da şikâyet edebilirsin; arkadaş listesinde, antrenör kartında, mesaj ekranında ve yarışma sıralamasında bu seçenek var.
• Şikâyetler işletmeci tarafından en geç 24 saat içinde incelenir. Kuralı ihlal eden içerik kaldırılır ve hesabı kapatılır.

Lisans

Uygulamayı App Store üzerinden indirdiysen Apple'ın standart son kullanıcı lisans sözleşmesi (Standard EULA) de geçerlidir; bu şartlar onunla birlikte uygulanır.

Destek

Destek WhatsApp üzerinden veriliyor (0551 715 35 98). Hafta içi 09:00-19:00, hafta sonu 10:00-18:00 saatleri arasında dönüş yapılır. Hizmetin tamamen durduğu kritik bir kesintide en geç 2 saat içinde müdahale edilir.

Değişiklikler

Bu şartlar güncellenebilir. Önemli bir değişiklik olduğunda uygulama içinden bilgilendirilirsin; yapılan değişiklikler Yenilikler sayfasında listeleniyor.

Efe Yağız Subaşı (Kiovita işletmecisi), Şirintepe Mahallesi, Aşiyan Sokak No 39, Kağıthane / İstanbul · kobeeagency@gmail.com